Durante muito tempo, o assessor de investimentos foi treinado para dominar produtos, entender regulações e ler cenários macroeconômicos. Mas uma competência ficou em segundo plano: comunicar.
Hoje, isso mudou. O profissional que não sabe se comunicar está ficando para trás.
De vitrine a voz: o novo papel da comunicação
Não basta mais ter conhecimento. É preciso mostrar esse conhecimento de forma clara, acessível e humanizada. O assessor do futuro é também um comunicador estratégico:
- Que grava vídeos explicando o mercado para sua base de clientes
- Que cria um canal no WhatsApp com áudios semanais sobre o cenário econômico
- Que escreve posts, newsletters ou artigos com opinião fundamentada
O cliente quer escutar você, ver você, entender você. E, acima de tudo, confiar em você.
Os desafios da comunicação no mercado financeiro
- Jargões em excesso: O famoso “economês” afasta mais do que aproxima. O assessor precisa traduzir, não impressionar.
- Medo de exposição: Muitos profissionais têm receio de se posicionar nas redes. Mas no mercado atual, quem não se posiciona, desaparece.
- Falta de estratégia de conteúdo: Comunicar não é postar por postar. É preciso ter um plano, um tom, uma narrativa.
Como a ABAI está apoiando essa nova era
Compreendendo que a comunicação é uma competência essencial do assessor moderno, a ABAI tem investido fortemente em:
- Conteúdos sobre posicionamento digital, storytelling e redes sociais;
- Mentorias com especialistas em marketing estratégico para assessores;
- Campanhas de visibilidade para dar palco aos profissionais da base;
- Plataformas de conteúdo co-criado com os membros.
A ideia é clara: dar voz ao assessor e permitir que ele construa sua própria marca, com responsabilidade, coerência e impacto.
Casos que inspiram
Carlos*, assessor em Goiânia, começou gravando vídeos semanais com dicas simples sobre planejamento financeiro. Hoje, tem mais de 50 mil seguidores e uma carteira que cresce por indicação espontânea.
Já Priscila*, de Recife, criou uma newsletter voltada para mulheres investidoras. Além de clientes, ganhou reconhecimento nacional por sua atuação em educação financeira.
(*nomes fictícios)
O futuro da profissão passa pela comunicação
Nos próximos anos, o assessor que mais vai crescer não é o que conhece os melhores produtos. É o que consegue explicar esses produtos de forma didática, empática e conectada à realidade do cliente.
A ABAI está construindo essa nova fase junto com seus membros. Porque comunicar é educar, posicionar e transformar. E o assessor de investimentos é, cada vez mais, uma voz de influência na vida financeira do brasileiro.
Fontes consultadas:
- Pesquisa ABAI sobre comunicação e reputação (2023);
- Relatórios CVM sobre relação investidor-assessor;
- Entrevistas ABAI com assessores influenciadores (2022-2024).
